2017~2024
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2023
About
AI 차량 스튜디오 이미지 생성 서비스는 중고차 판매를 하는 사용자가 차량 사진 배경을 AI로 합성할 수 있도록 돕는 웹 서비스입니다. 기존의 중고차 판매용 사진을 촬영하기 위해서는 스튜디오를 직접 설치하거나 설치된 스튜디오에 방문하여 촬영비를 내야했습니다. 판매자는 판매용 사진 촬영에 지속적으로 시간과 비용을 소모해야했습니다. 이를 해결하기 위해 판매자가 원하는 장소에서 사진을 찍고 AI로 간단하게 스튜디오 배경을 합성할 수 있도록 돕는 서비스입니다.
My Contribution
팀에서 유일한 디자이너로서 사용자의 문제를 파악하고 제품을 통해 해결하기 위한 노력을 기울였습니다. 중고차 시장에서 판매자와 매매상사, 매매단지의 문제를 파악하고 제품을 통해 해결하기 위한 노력을 기울였습니다. 판매 단계에서 시간과 비용을 많이 소모하게 하는 구간을 파악하여 이를 AI를 통해 해결할 수 있는 방안을 제안했습니다. 판매자에게 제공하면 좋을 형태의 서비스, 이를 표현하는 방식에 대해 연구했고 프로토타입을 만들어 개선시키는 과정을 반복했습니다. 최종적으로 최적의인터페이스와 표현 방식을 담은 웹 제품을 제작하였습니다.
23년 3월 ~ 23년 10월
Team Size
8명
Target User
중고차 판매자, 판매상사, 판매단지
My Role
리서치
인포메이션 아키텍처
유저 익스피리언스
비주얼 디자인
Design Challenges
차량의 형태와 크기는 다양합니다. 뿐만아니라 차량이 찍힌 각도도 다양합니다. 이를 배경과 자연스럽게 합성될 수 있도록 돕는 일에 어려움이 많았습니다. 조금만 틀어져도 합성인듯한 느낌이 들어 결과물의 품질이 떨어졌습니다. 또한 여러장의 사진을 한번에 변환하고 다운로드 받을 수 있도록 인터페이스를 구성하는데도 노력을 기울였습니다.
So What’s the Problem
중고차 판매자는 중고차 판매를 위해 매물의 사진의 반드시 필요합니다. 사진의 품질이 좋아야 판매 전환율이 높아지기 때문에 사진의 품질을 높이기 위해 중고차 전용 스튜디오에 방문하여 사진을 촬영합니다. 이를 위해서는 사전 예약이 필요하며 차를 몰고 스튜디오에 방문하여 대기 후 촬영합니다. 최종적으로 촬영된 사진을 다운로드하여 매매 페이지에 업로드하는 것으로 매물 사진 관련 프로세스가 끝이납니다. 중고차 판매자는 매물을 가져올때마다 이 흐름을 반복해야하므로 시간과 비용 소모가 큰 과정이라 볼 수 있습니다. 사용자를 매매 상사, 매매 단지로 넓히면 소모되는 시간과 인력은 더욱 크다고 볼 수 있습니다.
Identifying Users
크게 두 가지 유형의 사용자가 존재합니다. 중고차 사진을 직접 찍어 매물을 올리는 중고차 판매자와 중소차 판매자가 소속되어있는 매매상사 또는 매매단지로 나뉩니다.
User A
-
Goal: 쉽고 빠르고 저렴하게, 좋은 품질로 매물의 사진을 촬영하고자 함
- Needs: 빠른, 저렴한, 좋은 품질의
- Must: 저렴한
- Value: 훨씬 효율적인 매물 사진 관리
User B
중고차 매매상사 또는 매매단지로 소속 판매자의 판매율을 높이고자 합니다.
- Goal: 적은 비용으로 소속 판매자의 판매율을 높이고자 함
- Needs: 적은 비용으로, 높은 판매율
- Must: 적은비용
- Value: 훨씬 효율적인 매물 사진 관리매
Market Opportunites
새로운 시장인만큼 보다 상세한 리서치를 통해 어떤 기회가 있고 어떤 위험이 있는지 구체화했습니다. 빠르게 변화하는 시장의 특징을 놓치지 않기 위해 노력했습니다.
- Legacy Software: 같은 개념의 기존 소프트웨어는 없습니다. 현재 대부분의 매매단지는 스튜디오에서 촬영된 사진을 촬영자가 업로드하고 일종의 웹 하드에 올려 판매자가 다운로드 하는 방식으로 이루어집니다.
- Value Leakage: 중고차 판매 마진에서 차량을 상품화하고 촬영 및 다운로드 하는 과정에 많은 비용이 반복적으로 지출됩니다. AI 스튜디오를 이용하면 이러한 비용을 아낄 수 있습니다.
High-Level Goals
다양한 리서치를 종합해 세개의 주요 목표를 정할 수 있었습니다. 이 목표는 제품 설계 및 개발에 있어 최우선 목표로 삼았습니다.
- 효율적인 매물 사진 촬영: AI 생성 이미지를 통해 간단하게 고품질의 매물 사진을 만들 수 있습니다.
- 효율적인 매물 사진 관리: 웹 기반 제품으로 생성 사진을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
Interactions
웹 화면에 일종의 이미지 편집기를 구현해야 했습니다. AI가 차량의 크기와 위치, 각도를 자동으로 잡아주지만 수동으로 편집하고자 하는 경우의 니즈를 대응해야 했습니다. 여러 이미지 편집기와 웹 상에 구현된 이미지 편집기 사례를 조사하여 최소한의 범위에서 기능을 구현하도록 했습니다. 제품이 복잡해보이면 이러한 제품 사용에 익숙하지 않은 중고차 판매자들에게 거부감을 줄 수 있다고 판단했기 때문입니다. 기타 기능도 최소화하고 그 인터페이스도 간단하게 만들어 제품을 최대한 단순하게 만들었습니다.
Automated Batch-Interface
Outcomes
기획하여 디자인한 제품까지 실제로 구현되었습니다. 여러 중고차 업체에 제안이 진행되었고 한 모바일 중고차 앱에 생성 이미지가 적용되었습니다. AI 생성 이미지 특성상 극단적인 각도나 가까이서 찍은 이미지는 기술적으로 자연스러운 생성이 어려운점이 있었습니다. 때문에 효과적인 AI 생성을 위한 촬영 가이드를 만들어 배포하였습니다.